Una vez que tu campaña esté lanzada, podrás seguir todas las solicitudes y el proceso de envío de productos a los creadores de principio a fin.
Dirígete a la pestaña de SOLICITUDES en tu back office:
Tendrás acceso a 5 estados muy útiles para tu proceso logístico:
Envío gestionado por Skeepers
Haz clic en las diferentes pestañas para descubrir a qué corresponden:
Para campañas de publicaciones: solicitudes que necesitas aceptar o rechazar.
Para campañas de Gifted Reviews: esta pestaña estará vacía porque las solicitudes se aprueban automáticamente.
Para campañas de Gifted Reviews: esta pestaña estará vacía porque las solicitudes se aprueban automáticamente.
Campañas de publicaciones: solicitudes aceptadas.
Campañas de Gifted Reviews: todas las solicitudes aprobadas automáticamente.
Desde aquí, Skeepers se encargará de enviar los productos por ti.
Campañas de Gifted Reviews: todas las solicitudes aprobadas automáticamente.
Desde aquí, Skeepers se encargará de enviar los productos por ti.
Skeepers actualiza esta columna cuando el producto ha salido del almacén y está en camino al creador.
Hay varias razones para esto:
- El creador no recibió el producto.
- Tú cancelaste la colaboración.
- Notaste problemas de entrega.
El creador no cumplió con el plazo obligatorio de publicación:
- 21 días para Gifted Reviews.
- 28 días para Instagram y TikTok.
- 35 días para YouTube.
Si es necesario, puedes extender el plazo de publicación para los creadores antes de que la orden expire. Para más información, haz clic aquí.
Envío gestionado por tu marca
Haz clic en las diferentes pestañas para descubrir a qué corresponden:
Para campañas de publicaciones: solicitudes que aún no has procesado.
Para campañas de Gifted Reviews: esta pestaña estará vacía porque las solicitudes se aprueban automáticamente.
Para campañas de Gifted Reviews: esta pestaña estará vacía porque las solicitudes se aprueban automáticamente.
Campañas de publicaciones: solicitudes aceptadas.
Campañas de Gifted Reviews: todas las solicitudes aprobadas directamente.
Estas son todas las órdenes listas para ser enviadas a los creadores.
En esta sección, debes:
- Hacer clic en "Enviar" en la columna de Acciones para cambiar el estado de la orden y que el creador pueda vincular su contenido una vez publicado.
- Si lo tienes, agregar el número de seguimiento.
Campañas de Gifted Reviews: todas las solicitudes aprobadas directamente.
Estas son todas las órdenes listas para ser enviadas a los creadores.
En esta sección, debes:
- Hacer clic en "Enviar" en la columna de Acciones para cambiar el estado de la orden y que el creador pueda vincular su contenido una vez publicado.
- Si lo tienes, agregar el número de seguimiento.
No olvides cambiar el estado de la orden para que aparezca en esta sección.
Haz clic en "Enviar".
Sube el archivo CSV con los números de seguimiento.
Si un creador reporta un problema de envío, aparecerá un pequeño icono rojo aquí.
Haz clic en "Enviar".
Sube el archivo CSV con los números de seguimiento.
Si un creador reporta un problema de envío, aparecerá un pequeño icono rojo aquí.
Accede a las solicitudes canceladas haciendo clic en "Otros". Hay varias razones para esto:
- El creador no recibió el producto.
- La marca canceló la colaboración.
- Se notaron problemas de entrega.
El creador no cumplió con el plazo obligatorio de publicación:
- 21 días para Gifted Reviews.
- 28 días para Instagram y TikTok.
- 35 días para YouTube.
Si es necesario, puedes extender el plazo de publicación para los creadores antes de que la orden expire. Para más información, haz clic aquí.