¿Ha recibido alguna vez solicitudes de extensión de plazos?
A veces puede ser necesario prolongar los plazos, ya sea debido a un problema de envío/logística, por solicitud del creador u otros motivos...
Para hacerlo:
- Desde el menú superior, haga clic en SOLICITUDES:
- Luego haga clic en la sección ENVIADO:
- Encuentre el influencer de su elección y haga clic en el pequeño ícono de reloj:
- Ingrese el número de días que desea agregar:
- Finalmente, haga clic en "Añadir un plazo adicional" para confirmar.
En caso de que desee agregar un plazo a un crédito ya vencido, debe hacer una solicitud al servicio de atención al cliente a través de nuestro chatbot para reabrir la colaboración y agregar el plazo.
¿Qué ocurre si un influencer informa de un problema de envío?