Para construir y mantener una relación duradera con tus creadores, recuerda comunicarte con ellos antes, durante y después de la campaña.
La pestaña Mensajes te permite contactar a los creadores, individualmente o mediante mensajes masivos.
Pestaña Mensajes
Para contactar a un creador, ve a la pestaña Mensajes.
Una vez allí, podrás buscar al creador que deseas contactar usando los diferentes filtros de búsqueda:
Comunicación con formato y enlaces
Puedes formatear tu mensaje para dar instrucciones más claras:
- Negrita, cursiva, subrayado, tachado
- Listas con viñetas o numeradas
- Enlaces
Compartir archivos
Comparte archivos adjuntos con los creadores directamente en las conversaciones:
-
Adjuntos:
> Formatos soportados: PDF, JPG, PNG, WEBP
> Tamaño máximo: 5 MB
Visibilidad completa con confirmaciones de lectura
Sabes exactamente cuándo un creador ha visto tu mensaje, sin suposiciones ni seguimientos innecesarios.
La experiencia se mejora para ambas partes: los creadores pueden recibir imágenes, interactuar con enlaces y consultar la visibilidad de los mensajes para una colaboración más fluida.
Solo las marcas pueden formatear mensajes y añadir archivos adjuntos.
La mensajería completa (formato + adjuntos) está disponible solo en Mensajes. Los envíos masivos desde otras secciones no permiten formato ni adjuntos.
Hoy, esta es la única forma de contactar directamente a los influencers. ¡Así que no dudes en usar esta función!
Solo podrás enviar mensajes a influencers que ya hayan realizado al menos un pedido de tus productos.
Además, no es posible comunicarse con cuentas de "consumidores" a través de la mensajería.
Enviar mensajes masivos
También puedes enviar un mensaje masivo a varios creadores.
Formateo, enlaces o adjuntos están disponibles solo para mensajes individuales y no para envíos masivos.
Aquí tienes algunas ocasiones para interactuar con tus influencers:
- Responder a mensajes y preguntas
- Hacer un breve resumen de la información clave
- Dar seguimiento a los influencers para que creen su contenido
- Agradecer a los influencers cuando el contenido sea especialmente creativo
- Informar sobre la reutilización de su contenido (cobertura mediática)
Descubre cómo enviar un mensaje masivo a varios influencers.