Per costruire e mantenere una relazione duratura con i tuoi creator, ricordati di comunicare con loro prima, durante e dopo la campagna.
Inviare un messaggio individuale
Per contattare un creator individualmente, puoi accedere alle sezioni Messaggi e La mia community, oppure alla pagina del profilo del creator.
Dalla sezione Messaggi, puoi cercare il creator che desideri contattare utilizzando i diversi filtri di ricerca:
Conversazione:
Messaggi con formattazione e link
Puoi modificare la formattazione del tuo messaggio per fornire istruzioni più chiare:
- Grassetto, corsivo, sottolineato, barrato
- Elenchi puntati o numerati
- Link
Condivisione di file
Condividi allegati con i creator direttamente nelle conversazioni:
- Formati supportati: PDF, JPG, PNG, WEBP
- Dimensione massima: 5 MB
Visibilità completa grazie alle conferme di lettura
Saprai esattamente quando un creator ha visualizzato il tuo messaggio, senza dover fare supposizioni o inviare solleciti.
L'esperienza è così migliorata per entrambe le parti: I creator possono ricevere immagini, interagire con i link e consultare la visibilità dei messaggi per una collaborazione più fluida.
Solo i brand possono formattare i messaggi e aggiungere allegati.
La messaggistica completa (formattazione + allegati) è disponibile solo in Messaggi. Gli invii tramite La mia community o gli invii di massa da altre sezioni non consentono né di formattare i messaggi né di aggiungere file.
Attualmente, questo è l'unico modo per contattare direttamente gli influencer. Non esitare quindi a utilizzare questa funzionalità!
Potrai inviare messaggi solo agli influencer che hanno già effettuato almeno un ordine dei tuoi prodotti.
È inoltre possibile comunicare con gli account "consumatore" tramite la messaggistica.
I consumatori dispongono di una casella di posta dedicata e in sola lettura direttamente nell'app Skeepers. Il tuo messaggio viene messo in evidenza e ogni invio attiva una notifica push istantanea, senza generare risposte da gestire o moderare.
Inviare un messaggio di massa
Puoi anche inviare un messaggio di massa a più creator.
La formattazione, l'aggiunta di link o di allegati è disponibile solo per i messaggi individuali e non per gli invii di massa.
Ecco alcune occasioni per comunicare con i tuoi influencer:
- Rispondere a messaggi e domande
- Fare un breve riepilogo delle informazioni essenziali
- Ricontattare gli influencer per invitarli a creare i loro contenuti
- Ringraziare gli influencer quando il loro contenuto è particolarmente creativo
- Informarli del riutilizzo dei loro contenuti (mediatizzazione)