Un produit numérique est un bien ou un service accessible en ligne, sans support physique. Dans le cadre d’une campagne, un produit numérique prend la forme d’un code unique que vous partagez avec les créateurs sélectionnés.
Grâce à ce code partagé, les créateurs peuvent passer directement commande sur votre site web et choisir le produit ou service qui leur correspond.
Pourquoi créer ce type de campagne ?
Il est intéressant de créer une campagne avec un produit numérique dans le cas où :
- Votre produit n’est pas physique. Par exemple : une séance de cinéma.
- Vous avez beaucoup de variants. Par exemple : pointures de chaussures ou teintes de maquillage.
- Vous sortez une nouvelle collection et l’influenceur doit choisir entre 2 assortiments de produits. Par exemple : l’influenceur doit choisir s’il préfère recevoir un pantalon et une veste ou un pantalon et une chemise.
Comment ça marche ?
Lors de la création de votre campagne, dirigez-vous dans l’étape Produit & Logistique > Ajouter un produit.
Puis rendez-vous dans Quantités & Logistique, cliquez sur Type de livraison > Produit numérique.
1. Paramétrez votre campagne :
Codes :
Indiquez ici les codes uniques attribués à chaque créateur prévu pour votre campagne.
Le code unique permet d’éviter un éventuel partage de code.
Ex : NOUVELLECOLLECTION1, NOUVELLECOLLECTION2, ...
Créez vos codes à l’avance dans votre CRM : Avant de configurer la campagne, vous devez générer les codes dans votre propre système (CRM, site e-commerce, outil de gestion des promotions…).
Ces codes permettront aux influenceurs de passer commande directement sur votre site.
Description :
Décrivez votre projet, partagez le lien de votre site, et le parcours que l’influenceur doit suivre.
Précisez ce que les influenceurs doivent acheter.
Une fois le créateur est accepté, le code lui est envoyé automatiquement.
Pour ce type de produit, la gestion logistique diffère : Lorsque vous acceptez des profils de créateurs, ces derniers sont automatiquement ajoutés dans l’onglet Contenu en attente et non Prêt à envoyer.
2. Surveillez attentivement l’utilisation des codes
Pour identifier les influenceurs ayant utilisé leur code et relancer ceux qui ne l’ont pas encore fait, accédez à l’onglet Contenu en attente, puis cliquez sur Exporter > Exporter les commandes de cet onglet.
Ensuite, dans le fichier Excel, rendez-vous dans la colonne Digital Code et vérifiez quel code chaque influenceur a reçu, afin d’identifier ceux qui ne l’ont pas encore utilisé et de pouvoir ainsi les relancer.
Code promo vs code pour produit numérique
- Le code promo est destiné à l’audience de l’influenceur. Il est communiqué à l’influenceur, qui le partage ensuite avec son audience afin qu’elle bénéficie d’une réduction lors de ses achats sur votre site
- Le code pour produit numérique est destiné directement à l’influenceur. Il lui donne accès à un produit ou service de votre marque.