Comment gérer le hashtag officiel et les règles de transparence de mon store ?

Les règles de transparence

Les règles de transparence sont obligatoires et peuvent varier selon le pays en question. Ces dernières sont obligatoires aux États-Unis, en Allemagne, en France et fortement recommandées en Italie et en Espagne. Elles sont donc appliquées automatiquement aux stores de ces pays.

Il s’agit donc des réglages à remplir avant le lancement de votre première campagne.

Où les gérer sur la plateforme ?

Une fois connecté sur votre plateforme Skeepers, il faudra cliquer sur le nom de votre marque, puis cliquer sur Paramètres du store :

Ensuite, il faudra se rendre dans la partie Conditions de divulgation des réglages :

C’est dans cette partie que vous allez devoir renseigner votre nom officiel de la marque, ainsi que le hashtag officiel. C’est avec ces deux éléments que la plateforme génèrera les mentions de transparence à mettre dans la description des contenus des créateurs (modèle pré-rempli avec les règles de transparence).
N'indiquez rien d'autre que le nom de votre marque. Par exemple, n'indiquez pas "Skeepers vous a offert" car sinon les influenceurs devront indiquer "offert par Skeepers vous a offert".

Comment les activer pour mon store ?

Les règles de transparence sont obligatoires pour les États-Unis, l'Allemagne, la France et sont fortement recommandées pour l'Italie et l'Espagne. Elles sont déjà activées sur la plateforme Skeepers pour ces pays.
Pour les autres pays, vous pouvez choisir ou non d'activer les règles de transparence.

Pourquoi les influenceurs doivent-ils les respecter ?

La transparence des contenus sponsorisés est une règlementation qui constitue un principe clé de l'influence responsable. Elle permet notamment de :

  • Réduire les risques de tromperie des consommateurs face à des contenus publicitaires déguisés
  • Favoriser la confiance des consommateurs et renforcer la crédibilité des influenceurs

Le non-respect de ces mentions par l'influenceur est passible d'une peine pouvant aller jusqu'à deux ans d'emprisonnement et d'une amende de 300 000 €.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur l'infographie de l'ARPP (Autorité de régulation professionnelle de la publicité).

Quelles mentions les influenceurs doivent-ils ajouter à leur contenu ?

Les influenceurs doivent inclure les mentions suivantes dans leur contenu :

  • Une phrase : "En collaboration commerciale avec [marque]", "En partenariat avec [marque]" ou "Publicité avec [marque]"
  • OU des hashtags : #collaboration_commerciale, #en_partenariat, #publicité

Un modèle pré-rempli avec les règles de transparence leur sera proposé au moment de la publication de leur contenu.

Ils devront également s'engager à respecter les règles de transparence :

Règles de transparence créateurs.svg

 

Pour information, d'autres règles s'appliquent en matière d'influence : en savoir plus

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