Al gestionar el envío de productos por tu cuenta, una vez seleccionados los creadores, es importante recordar siempre actualizar el estado del pedido una vez que se haya enviado.
Si no lo haces, el influencer quedará bloqueado y no podrá publicar su contenido.
¿Cómo hacerlo?
Primero ve a la pestaña "solicitudes", bajo "listo para enviar", haz clic en el pedido en cuestión, luego selecciona "Enviar":
Actualizar el estado de varios pedidos al mismo tiempo
Para ahorrar tiempo, te recomendamos usar nuestra función de importación.
Esto te permitirá actualizar el estado de varios pedidos al mismo tiempo. También te permitirá importar números de seguimiento:
1. Primero ve a la pestaña "solicitudes", bajo "listo para enviar", haz clic en "Exportar pedidos" y descarga nuestra plantilla de archivo XLS:
2. Completa este mismo archivo (sin modificar el formato ni las columnas) añadiendo los números de seguimiento de tus pedidos.
3. Vuelve a importar el archivo.
¡El estado y el número de seguimiento de todos tus pedidos se actualizarán automáticamente!
¿Qué pasa si no actualizo el estado?
El influencer no tendrá acceso al botón que le permite publicar su contenido y, lo más probable, es que te contacte directamente o al servicio al cliente para obtener más información.
También corres el riesgo de retrasar tu campaña.
Al comunicar el número de seguimiento al influencer, le das la posibilidad de seguir su paquete por sí mismo y tomar las medidas necesarias en caso de un problema.