¿Deseas cancelar un pedido?
Existen 2 casos posibles:
🚚 Envío gestionado por Skeepers
Cuando gestionas tu propia logística, no puedes cancelar el pedido después de haber aceptado la solicitud del influencer.
📦 Envío gestionado por tu marca
En este caso, puedes cancelar un pedido, solo si el influencer ha reportado un problema de entrega. Esto se hace en la pestaña "solicitudes", en la sección "enviado":
Aquí verás a los creadores que han informado de un problema de envío, para cancelar estos pedidos, deberás hacer clic en el botón rojo, en la columna "acciones":
Por lo tanto, te recomendamos que tengas cuidado antes de hacer clic en el botón "Validar"!
💡 ¿Qué sucede si un influencer reporta un problema de envío?