Un producto digital es un bien o servicio accesible en línea, sin forma física. En el contexto de una campaña, un producto digital toma la forma de un código único que compartes con los creadores seleccionados.
Con este código compartido, los creadores pueden hacer pedidos directamente en tu sitio web y elegir el producto o servicio que más les convenga.
¿Por qué crear este tipo de campaña?
Es útil crear una campaña con un producto digital en casos como:
- Tu producto no es físico. Por ejemplo: una sesión de cine.
- Tienes muchas variantes. Por ejemplo: tallas de zapatos o tonos de maquillaje.
- Estás lanzando una nueva colección y el influencer debe elegir entre 2 conjuntos de productos. Por ejemplo: debe decidir si prefiere recibir pantalones y chaqueta o pantalones y camisa.
¿Cómo funciona?
Al crear tu campaña, ve al paso Producto y Logística > Añadir un producto.
Luego ve a Cantidades y Logística, haz clic en Tipo de entrega > Producto digital.
1. Configura tu campaña:
Códigos:
Introduce los códigos únicos asignados a cada creador previstos para tu campaña.
El código único evita que se compartan los códigos.
Ej: NUEVACOLECCION1, NUEVACOLECCION2, ...
Crea tus códigos previamente en tu CRM: Antes de configurar la campaña, necesitas generar los códigos en tu propio sistema (CRM, sitio de e-commerce, herramienta de gestión de promociones…). Estos códigos permiten que los influencers hagan pedidos directamente en tu sitio web.
Descripción:
Describe tu proyecto, comparte el enlace a tu sitio web y los pasos que el influencer debe seguir.
Especifica qué deben comprar los influencers.
Una vez que el creador sea aceptado, el código se envía automáticamente.
Para este tipo de producto, la gestión logística es diferente: cuando aceptas perfiles de creadores, se agregan automáticamente a la pestaña Contenido pendiente y no a Listo para enviar.
2. Monitorea el uso de los códigos cuidadosamente
Para identificar a los influencers que ya han usado su código y recordar a los que no, ve a la pestaña Contenido pendiente, luego haz clic en Exportar > Exportar los pedidos de esta pestaña.
En el archivo Excel, revisa la columna Código digital para ver qué código recibió cada influencer y poder hacer seguimiento de los que aún no lo han usado.
Código promocional vs código de producto digital
- El código promocional está destinado a la audiencia del influencer. Se le entrega al influencer, quien lo comparte con su audiencia para que obtengan un descuento al comprar en tu sitio.
- El código de producto digital está destinado directamente al influencer. Le da acceso a un producto o servicio de tu marca.