El Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante "RGPD") fue promulgado el 27 de abril de 2016 y entró en vigor el 25 de mayo de 2018.
El RGPD se aplica a entidades legales, como empresas europeas, así como a empresas no europeas que traten datos de ciudadanos de la UE.
Ofrece una mejor y armonizada protección en los Estados miembros de la UE para los datos personales de los ciudadanos, dándoles mayor control sobre sus datos. Refuerza y complementa el marco de Protección de Datos en Francia, vigente desde 1978 bajo la Ley de Información y Libertad.
Exige que las entidades legales que traten datos sigan ciertos principios clave.
¿Cuáles son estos principios? ¿Cómo puedes asegurar el cumplimiento de estos? ¿Cómo es la solución Skeepers INFLUENCER MARKETING una herramienta compatible con el RGPD?
Seguridad desde el diseño
Skeepers asegura la protección adecuada de los datos personales tratados en la plataforma INFLUENCER MARKETING, incluyendo protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal y la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas adecuadas (integridad y confidencialidad). Solicita nuestra documentación de seguridad de datos proporcionada por Skeepers (PSSI, PAS, etc.): security@skeepers.io
Privacidad desde el diseño
Un propósito de tratamiento determinado, explícito y legítimo: INFLUENCER MARKETING es una solución SaaS que conecta a Influencers y Consumidores con Clientes para crear contenido que destaque y/o mencione los productos/servicios del Cliente en redes sociales y/o en los sitios web del Cliente, según las campañas seleccionadas por el Cliente. Las personas se registran en la Plataforma (base contractual) y aceptan la Política de Protección de Datos para Creadores. Su consentimiento previo es necesario para usar su correo electrónico y número de teléfono antes de enviar cualquier correo o SMS relacionado con nuevas campañas y campañas similares a las que ya han participado. Para más información sobre el tratamiento realizado: Acuerdo de Tratamiento de Datos (tabla en la página 21 y siguientes).
- Minimización de datos desde el diseño: INFLUENCER MARKETING es una solución diseñada para recolectar, por diseño, solo datos precisos, adecuados, relevantes y limitados necesarios para su Plataforma que conecta a Influencers y Consumidores con Clientes para crear contenido que destaque y/o mencione los productos/servicios del Cliente en redes sociales y/o en los sitios web del Cliente, según las campañas seleccionadas por el Cliente. Algunos datos son necesarios para crear una cuenta, mientras que otros son necesarios para participar en una campaña de Influencer o Consumidor. Se distingue entre los datos obligatorios y los datos opcionales, incluyendo datos personales que pueden clasificarse como "datos sensibles" bajo el RGPD, es decir, datos que “revelan el origen racial o étnico, […] datos relativos a la salud […]”.
Los siguientes datos son opcionales:
- Color de piel;
- Problemas de piel.
En pleno cumplimiento, la Plataforma INFLUENCER MARKETING no requiere estos datos de los Influencers. Los Influencers también pueden modificar los datos que proporcionan en cualquier momento desde su cuenta.
Finalmente, si el Cliente desea gestionar sus propias entregas de productos, solo se proporcionarán al Cliente el correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono de las personas. Si el Cliente opta por no gestionar la entrega, no tendrá acceso a los datos personales de los Consumidores para las campañas de consumidores “Gifted Reviews”.
Para más información sobre los datos tratados: Acuerdo de Tratamiento de Datos (tabla en la página 21 y siguientes)
- Relevancia de los datos en el tiempo (limitación de almacenamiento): los datos recolectados deben ser precisos, actualizados y no almacenarse por más tiempo del necesario para los fines para los que se tratan. Los Influencers y Consumidores pueden actualizar sus datos en cualquier momento desde su espacio personal. Los datos se conservan mientras estén activos en la Plataforma y serán anonimizados seis meses después del cierre de la cuenta. Las cuentas se eliminan después de 24 meses de inactividad.
- Transparencia para los interesados (legalidad, equidad, transparencia): como Controladores de Datos separados, Skeepers y el Cliente están sujetos a la obligación de transparencia según los Artículos 12 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para los Clientes:
El Cliente puede informar a los interesados sobre el tratamiento de datos realizado mediante la Solución INFLUENCER MARKETING al crear campañas, en la descripción de la campaña conocida como el “Brief” (se recomienda dividir la información en dos partes agregando un enlace a su Política de Privacidad para evitar una sobrecarga de información).
Para Skeepers:
Skeepers, como Controlador de Datos independiente, cumple con su obligación de transparencia manteniendo una Política de Privacidad para Influencers y Testers (colectivamente denominados Creadores) en su sitio web.
Responsabilidad: El RGPD requiere mantener un registro para documentar el tratamiento de datos personales que implementas (“Registro de Actividades de Tratamiento”). Mantener un Registro permite hacer un seguimiento del uso de los datos y evaluar su relevancia para los fines pretendidos (más información disponible en el sitio web de la CNIL). Skeepers puede proporcionar una plantilla para el Registro de Actividades de Tratamiento de su Solución contactando a privacy@skeepers.io
Cookies
Para los Clientes que se suscriban al complemento "Contenido Comprable", debes informar a los usuarios de la colocación de cookies de rendimiento y recolectar su consentimiento previo, si es necesario, a través de su Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos aplicables.
Nombre: Skeepers Performance Tracker
Host: sitio web del cliente
Tipo de cookie: Cookie de rendimiento
Base legal: Consentimiento recolectado por la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) del Cliente
Propósito: generar métricas de rendimiento para demostrar el impacto de la presencia de videos en el comportamiento de compra de los clientes en sitios de comercio electrónico.
Datos procesados: IP completa, ID del cliente, páginas vistas, tiempo promedio de visualización, clics, impresiones, número de espectadores, tipo de audiencia, duración del evento, UserAgent: navegador, sistema operativo, marca del dispositivo de conexión y sistema operativo, ID de productos del carrito, monto del carrito, contenido de la transacción, visualización de video, reproducir, pausar (etc.)
|
Nombre de la cookie |
Expiración | Uso |
| sk_[siteId] | 13 meses | Permite asociar acciones a un único usuario a través de sus visitas al sitio |
| sk_first | almacenamiento local | Permite verificar si es la primera vez que el usuario visita el sitio |
| sk_vid | almacenamiento de sesión | ID de visita asociada a la visita |
| sk_expiration | almacenamiento de sesión | Usado para establecer el tiempo de expiración del ID de visita |